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モンベル | よくある質問 | オンラインショップについて

😔 (返品や交換の際に弊社へお送りいただく際の送料はお客さま負担となります)ただし、入荷待ち商品や取り寄せ商品についてはキャンセル可能な場合がございますので、モンベルポストまでお問い合わせください。 TEL:06-6538-5793 以下スマートフォンアプリからお支払い可能です。 ご了承ください。

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モンベル | オンラインショップ | ご利用方法と返品・交換について

👌 すべての商品にラッピング設定をされていない場合は、ご自身以外の方にお届けすることができません。 請求処理の都合上、当初のご請求が一旦引き落としになり、追加請求・返金は翌月となる場合がございます。 下記の注意文をご確認ください。

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🤞 商品お届け時に同封している「返品交換連絡用紙」(商品明細書の一部)をご利用ください。

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🤞 最短で、ご注文いただきました日の翌日出荷が可能ですが、ご注文の時間や商品の在庫状況、またお届け先のご住所によって異なります。

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💢 お客さまに対する代金債権とそれに付帯する個人情報(定義は、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に従います)は、包括的な決済サービスを提供するベリトランス株式会社に譲渡・提供されたうえで、さらに同社から後払い決済サービスを提供する 株式会社SCOREに対し、再譲渡・提供されますので、当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。

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😒 一部離島など、代金引換をご利用いただけない地域がございます。 (ギフト包装料は商品合計に含みません) 入荷時期の違いなどにより、1回のご注文で商品の発送が2回以上に分かれる場合、2回目以降に発送の送料はモンベルで負担いたします。

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